1254459 個人輸入代行業界トップクラスの知名度
2018.12.15更新 1998.5.15開局
海外医薬品専門・薬の個人輸入代行

薬の個人輸入代行


メディスネット
重要事項お手続き価格のお問い合せ商品のご注文よくあるご質問とご回答訪問販売法表示

【よくあるご質問とご回答】

未承認医薬品を個人輸入して捕まることはありませんか
お客様が個人使用の目的で個人輸入する限りは摘発されるようなことはありません。ただし、輸入数量に制限があります。
   医薬品または医薬部外品...2ヶ月分
   上記の内で要指示薬...1ヶ月分
   ビタミン剤やサプリメント...4ヶ月分
   外用剤...24個

商品は必ず届くのですか
万一商品が届かない場合はメディスネットの負担で再度お送り致します。

キャンセルできますか
ご入金前であればキャンセルは自由です。

返品できますか
販売ではなく個人輸入代行ですので交換・返品はご遠慮下さい。

どれくらいで配達されますか
早ければ5日、平均で10日程度です。 ただし、数十件に1件ぐらいの割合で20日以上かかるケースもあります。

自宅にしか送れないと聞きましたが
個人住居への配達しか致しません。職場住所では税関で止められるケースが頻発しています。局留めの場合も受け取れないケースが希に発生しています。

どのようにして届きますか
航空便のGPM(配達確認ナシ)、国際エクスプレスメール(EMS、配達確認アリ)と海外ペリカン便(配達確認アリ)の3種類があります。 GPMはお客様のポストへ配達されます。EMSと海外ペリカン便はお客様へ直接手渡しされます。

商品の内容を秘密にしたいのですが
商品名を記入していないので開封しない限り内容物は分かりません。

商品の価格を教えて下さい
お客様ご自身で商品名をお調べになってから価格のお問い合せ画面でご確認下さい。 メディスネットから未承認医薬品の名称や効能効果をお教えすることはできません。

価格以外に支払うものは何ですか
銀行振込手数料、関税および消費税はお客様負担となります。その他にお支払い頂く費用はありません。

税金について教えて下さい
1万円以上の商品の場合、10%程度の関税と消費税がかかる場合があります。この場合、お客様のご負担になりますのでご了承ください。お支払いは、直接、郵便配送の係員または配達業者にお願い致します。

電話やメールで注文できますか
電話やメールでのご注文は原則的にお断りしています。
商品のご注文画面からご注文下さい。

最近、特定の医薬品に偽造物が出回っていると聞きました
メディスネットは卸業者を厳選しております。今までお客様からの苦情は一件もありません。
ただし、商品は卸業者からお客様に直接届けられるため、メディスネットが中身を検査するということは不可能です。そのような意味で、今後も100%本物であるということを保証するものではありません。偽造物が出回っているといわれる医薬品については、お客様ご自身で真偽を判別されるようにお願い致します。
もちろん、万が一、偽造医薬品であった場合には卸業者へクレームするとともに、振込手数料を含めて全額をお返し致します。

100%本物だと言えないというのは、偽造物を扱っているということですか?。
全くの誤解です。ネットでの取引は信用が第一です。長年かけて得た信頼を失うことをするほどメディスネットは愚かではありません。
このように注意を喚起しているのは、当社が偽造物対策に真剣に取り組んでいるからです。
長年の取引があって信頼できる現地卸業者を選んでいます。これらの卸業者は「100%本物であることを保証する。損害賠償も厭わない。」と言っています。それでもやはり「もしかすると流通段階で偽造物が混入するかもしれない」と考えて、このような掲示をしています。

代理店になれますか
メディスネットは代理店を募集しておりません。同業他社さんがお客様の名義でメディスネットへ注文するケースがあり、トラブルの原因となりかねません。代理店制度のお問い合せにはご回答しておりませんのでご了承ください。

処方箋は必要ですか?
処方箋は不要です。

近くに住んでいます。販売して下さい
日本国内に在庫を持つことは薬事法違反です。メディスネットの商品は全て、海外からお客様へ直接お届けしています。

アメリカ産とニュージーランド産の違いは何ですか
品質や効能効果は同じです。価格は現地物価水準を反映してアメリカ産が割高になる傾向があります。

貴社の個人情報保護ポリシーを教えて下さい
お客様の個人情報はメディスネットで厳重に保管します。第三者にリストを販売するようなことは致しません。

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